City Pass / La tarjeta turística única

Preguntas y respuestas

Ventajas de Moscú CityPass

Con la tarjeta Moscú CityPass puedes visitar más de 40 museos en la capital de forma gratuita, evitando colas, dar un paseo en el Autobús Turístico de doble piso y tener una impresión inolvidable del paseo por el río Moscova en el crucero Radisson Royal. Este barco con un restaurante a bordo está disponible en cualquier época del año.

Además de la tarjeta de plástico Moscú CityPass, recibirás una guía de bolsillo con descripción de todos los lugares incluidos en el programa. En la guía también encontrarás los cupones de descuento en bares, cafés, restaurantes, alquiler de bicicletas, taxis y más.

Para organizar bien tu tiempo, use el mapa de la ciudad con la ubicación de museos, rutas de autobuses y amarraderos. La tarjeta Moscú CityPass te permitirá ahorrar tiempo y dinero. Con la tarjeta Moscú CityPass evitarás colas visitando las atracciones más populares. Busca el signo "Pase rápido" en la guía o en la página web.

La guía Moscú CityPass también está disponible en el sitio web y la versión en papel contiene una descripción completa de los lugares más populares en ruso, inglés, italiano y chino. En la página web solo está disponible en ruso e inglés.

Con la tarjeta ahorras hasta un 70%. También tienes descuentos y complementos en los restaurantes y cafés, así como los bonos para taxi y alquiler de trosport, indicados en nuestro sitio web y en la guía Moscú CityPass.

Activación de tarjetas y descuentos

Con la tarjeta ahorras hasta un 70%. También tienes descuentos y complementos en los restaurantes y cafés, así como los bonos para taxi y alquiler de trosport, indicados en nuestro sitio web y en la guía Moscú CityPass.

АLa tarjeta se activa al momento que la utilizas por primera vez. El período de validez de la tarjeta es de 1 día (24 horas), 3 días (72 horas) o 5 días (120 horas). Puedes activarla en cualquier momento durante un año después de la compra.

Enseña tu tarjeta y el cupón al personal para aprovechar los descuentos en restaurantes y cafés. Los descuentos no son válidos sin una tarjeta de plástico y sin el cupón. Para obtener un descuento para taxi, bicicleta o coche alquilado, consulte la página web en la sección "Transporte". Para evitar atascos y llegar sin problema desde cualquier aeropuerto al centro de Moscú, le recomendamos que utilice el servicio ferroviario de trenes Aeroexpress de alta velocidad en nuestro sitio web. Comprando un boleto para Aeroexpress, al comprobante se agregará un código de barras (código QR) que solo tendrás que adjuntar al torniquete.

Excursiones y museos

La información sobre museos y excursiones incluidas en el programa Moscú CityPass se encuentra en las secciones "Museos y galerías", "Excursiones" del sitio web. Para obtener más información, haz clic en la atracción que te interesa. Además, toda la información está disponible en la guía y en el mapa de la ciudad.

Puede encontrar horarios y contactos debajo de la descripción de cada atracción. Especifique por adelantado el horario en días festivos.

En Moscú, las rutas del agua están disponibles durante todo el año. Puedes viajar por el río Moscova incluso en invierno en los rompehielos confortables. Puedes dar vueltas por la ciudad en los autobuses turísticos City Sightseeing. de doble piso durante todo el día. Además, el paquete Moscú CityPass ofrece las excursiones diarias en inglés Moscow Free Tour (empieza a las 10:45).

Comprar la tarjeta Moscú CityPas

Puedes comprar la tarjeta Moscú CityPass de la forma que más te gusta:

1. Pagar sin efectivo. Puedes comprar el abono en nuestra página web y pagar usando tarjeta, PayPal o UnionPay;

2. Pagar en efectivo. Puedes solicitar la entrega en Moscú o comprar la tarjeta en uno de nuestros puntos de venta.

Al realizar la compra en el sitio web, rellene atentamente todos los campos. Después de realizar el pago, recibirás un comprobante vía email, que podrás cambiar por la tarjeta CityPass en uno de nuestros puntos de recogida, por ejemplo, en las tiendas de GUM en la Plaza Roja.

¿Qué es un comprobante? Comprobante es el documento que confirma el pago y tiene un número individual que garantiza al cliente el derecho a cambiarlo por la tarjeta CityPass. Si solicitas un servicio de socorro al hotel o apartamento, indica tu nombre completo, dirección y hora de entrega.

Para evitar atascos y llegar sin problema desde cualquier aeropuerto al centro de Moscú, le recomendamos que utilice el servicio ferroviario de trenes Aeroexpress de alta velocidad en nuestro sitio web. Comprando un boleto para Aeroexpress, al comprobante se agregará un código de barras (código QR) que solo tendrás que adjuntar al torniquete.

Sí, tenemos este servicio. Al elegir la opción "Servicio de mensajería" y realizar el pedido, espere la entrega al día siguiente a la dirección indicada. Asegúrate de dejar tus datos de contacto para que nuestro trabajador pueda comunicarse contigo. El servicio vale 450 rublos.

Si, puedes. Para hacerlo, tienes que elegir la opción "Recogida". Puedes recoger la tarjeta en uno de nuestros puntos de recogida, seleccionando el punto más cercano.

Nuestras tarjetas siempre están disponibles. Puede llamarnos con antelación por teléfono +7 (966) 344-15-08 o escribirnos a info@rucitypass.com. En estos casos ofrecemos a nuestros clientes servicios y descuentos adicionales. ¡Llámenos o escríbenos!

Preguntas frecuentes

Sí, puedes devolvernos el abono Moscú CityPass durante 14 días a partir de la fecha de pago. Si el paquete está abierto o dañado, la devolución no se realiza.

Si no encontraste respuesta a tu pregunta, no te preocupes. Puedes escribirnos a info@rucitypass.com o llamarnos por teléfono en horario comercial 8 (800) 333-99-11 desde los números registrados en Rusia (llamadas gratuitas); para llamadas desde el extranjero: +7 (966) 344-15-08, y nuestro trabajador te ayudará a resolver todos los problemas.