1. Regolamento d’utilizzo
© RUSSIA CITYPASS © MOSCOW CITYPASS © ST. PETERSBURG CITYPASS sono carte singole per turisti con validità continua in ore: 24 ore (1 giorno) 48 ore (2 giorni), 72 ore (3 giorni) e 120 ore (5 giorni). Le carte possono essere attivate entro 12 mesi dall'acquisto. Come momento d'inizio dell'attivazione è considerato il momento della scansione elettronica, l'inserimento manuale dei dati dalla Card o l'apposizione del segno corrispondente sulla guida alla prima visita di un museo o alla prima escursione. Le carte del sistema © RUSSIA CITYPASS offrono il diritto a una visita singola (gratuita) ai musei e alle escursioni inclusi nel programma; il diritto a ricevere sconti dai partner del programma in base all'elenco specificato nella guida e sul sito Web. Le visite ai musei e le escursioni sulla CityPass Card possono essere usufruiti durante il periodo di validità della Card; gli sconti e le offerte speciali sono validi anche dopo la data di scadenza (in conformità con i termini del contratto con il partner).Per ottenere un biglietto per il museo utilizzando la CityPass Card, è necessario presentare la tessera elettronica © MOSCOW CITYPASS o un biglietto coupon dalla guida © ST. PETERSBURG CITYPASS.Le carte © RUSSIA CITYPASS non sono rimborsabili, ne scambiabili con denaro. Le carte danneggiate possono essere sostituite con duplicati contattando l'assistenza clienta. In caso di violazione delle regole d'utilizzo la carta verrà bloccata.
2. Responsabilità dell’Operatore
L'operatore aggiorna regolarmente le informazioni sul sito Web del programma e garantisce l'accuratezza delle informazioni nella guida al momento della sua pubblicazione. Tuttavia, l'operatività delle singole attrazioni e altre condizioni sono soggette a variazioni, pertanto si consiglia agli utenti della CityPass Card di contattare direttamente il museo , l'organizzatore delle escursioni, gli esercizi aderenti al programma per verificare l'orario di apertura ed altri dettagli simili. Nel programma CityPass Card sono coinvolti partner leader del settore. La cooperazione si svolge su base contrattuale. Se uno dei partner non fornisce il servizio correttamente, in violazione dei suoi obblighi, l'operatore del programma non è responsabile per questo. Allo stesso tempo, l'Operatore adotta tutte le misure possibili per garantire un servizio di alta qualità sulla CityPass Card ed escludere tali situazioni.L'operatore non fornisce alcun compenso per i servizi della carta CityPass che il cliente non ha utilizzato durante il periodo di validità della carta, nonché per i servizi che non sono stati resi per motivi di forza maggiore o a causa di incovenienti tecnici imputabili al partner. L'operatore si fa carico di informare i possessori della CityPass Card di tali situazioni dandone notizia sul proprio sito il prima possibile. L'offerta CityPass Card non comprende l'accesso a mostre temporanee e non è cumulabile con altri sconti dei partner. Non comprende inoltre la partecipazione a determinati eventi speciali per ottenere informazioni riguardo ai quali si consiglia di contattare direttamente gli organizzatori.
3. Condizioni di rimborso
In caso di annullamento dell’ordine il denaro viene versato sulla carta le cui coordinate sono state indicate all’atto dell’acquisto.
Il cliente ha diritto ad annullare l’ordine prepagato con almeno un giorno di anticipo sulla data di consegna / ricezione dell’ordine. Per avvalersi di tale diritto è necessario inviare una richiesta scritta all’indirizzo info@rucitypass.com. L’annullamento dell’ordine non è soggetto all’imposizione di penali. Le carte di cui il cliente è entrato in possesso non sono rimborsabili.
4. Prezzo e Punti Vendita
La carta CityPass è soggetta ad un unico listino prezzi valido in tutti i punti vendita ufficiali. A causa del carattere stagionale di alcune delle opzioni proposte, ed anche in virtù del costante aggiornamento dell’offerta, l’elenco dei siti aderenti al programma può variare a seconda del periodo dell’anno in corso. L’operatore non garantisce la disponibilità di tutti i tipi di carta in tutti i punti vendita. Si prega di verificare la suddetta informazione contattando direttamente il punto vendita prescelto.
5. Dati Personali
Fornendo all'Operatore i propri dati personali al momento dell'effettuazione dell'ordine sul sito, il Cliente dà il consenso volontario al trattamento e all'utilizzo dei suddetti dati ai sensi dell'Art. 3, art. 15 della legge della Federazione Russa n. 152-FZ del 27 luglio 2006 "Sui dati personali". Le finalità del trattamento e dell'utilizzo comprendono l'implementazione di analisi automatizzate di dati personali per ricerche di mercato. Ai sensi del comma 5 dell'art. 21 della legge 152-FZ, questo consenso può essere revocato su richiesta del cliente e previa notifica del servizio di supporto dell'Operatore
6. Tutela dei diritti d’autore
Tutti i diritti su fotografie e materiali di testo pubblicati sul sito Web e nella guida al programma appartengono alla società a responsabilità limitata "CityPass". La copia e l'uso di qualsiasi parte di questi materiali è possibile solo con l'autorizzazione scritta dell'autore. Acquistando e utilizzando le carte del sistema © RUSSIA CITYPASS, l'utente accetta questi termini e condizioni.
