Объединённый туристско-информационный центр открылся в Москве – на месте, называемом в народе – площадь трех вокзалов, она же Комсомольская. Сотрудники ТИЦ бесплатно оказывают информационные услуги на двух языках – русском и английском. Здесь можно обменять распечатанный ваучер на Moscow CityPass и St. Petersburg CityPass или приобрести за наличные или по банковской карте единый билет во все главные достопримечательности Москвы и Санкт-Петербурга. Туристско-информационный центр на площади трёх вокзалов работает ежедневно с 9 до 20 часов.