Вопросы и ответы о St. Petersburg CityPass

Вопросы и ответы о St. Petersburg CityPass

Преимущества St. Petersburg CityPass

Каковы основные преимущества St. Petersburg CityPass?

С St. Petersburg CityPass вы бесплатно посетите более 20 музеев, прокатитесь на красном двухэтажном автобусе City Sightseeing, а еще вас ждут речные и морские экскурсии на скоростных катерах и комфортабельных кораблях. В пакет St. Petersburg CityPass входят путеводитель с описанием достопримечательностей и карта города с указанием всех объектов из программы СityPass. В путеводителе вы найдёте отрывные купоны на скидки и комплименты в барах и ресторанах Санкт-Петербурга, а также бонусы при заказе такси.

На каких языках доступен путеводитель St. Petersburg CityPass?

Путеводитель и карта города содержит в себе описание достопримечательностей на русском и английском языках.

Какую выгоду я получу, купив St. Petersburg CityPass?

Из расчёта стоимости одного билета в музей или на экскурсию вы экономите с CityPass до 70%. А ведь еще вас ждут скидки и комплименты в ресторанах и кафе, а также бонусы при заказе такси, указанные в соответствующих разделах нашего сайта и на страницах путеводителя St. Petersburg CityPass.

Активация карты и скидок

С какого момента активен St. Petersburg CityPass?

Срок действия бесплатного посещения музеев и экскурсий начинается с момента первого прохода в музей или на экскурсию. Чтобы активировать St. Petersburg CityPass, при первом посещении нужно предъявить на входе путеводитель St. Petersburg CityPass, кассир отметит время вашего визита (сделает запись на титульной странице) и выдаст билет. С этого момента St. Petersburg CityPass начал отсчитывать время вашей программы.

Есть ли скидки по St. Petersburg CityPass в барах и ресторанах?

Есть. Со списком заведений, входящих в программу, можно ознакомиться в разделе «Рестораны и кафе». Перед тем, как сделать заказ, обязательно покажите официанту отрывной купон из путеводителя.

Могу ли я заново воспользоваться St. Petersburg CityPass по истечении срока его действия?

Используя St. Peterburg CityPass, вы можете посетить каждый объект программы, но не более одного раза в течение срока её действия - 2 дня (48 часов), 3 дня (72 часа) или 5 дней (120 часов). Воспользоваться купонами на скидку можно до конца текущего года. Скидочные купоны принимаются только при предъявлении путеводителя St. Petersburg CityPass.

Экскурсии и музеи

Где я могу получить более подробную информацию об экскурсиях и музеях?

Информация о музеях и экскурсиях, входящих в программу St. Petersburg CityPass, находится в разделах сайта «Музеи и галереи», «Экскурсии». Для получения более подробной информации «кликните» на интересующий вас объект. Также вся информация доступна в путеводителе и карте города St. Petersburg CityPass.

Где я могу посмотреть график работы?

График работы и контактные данные указаны под описанием каждого объекта. Уточняйте график работы в праздничные дни заранее.

Могу ли я воспользоваться экскурсиями в зимнее время года?

Четыре водные экскурсии, в том числе скоростные «Метеоры» до Петергофа и катера по каналам, доступны только в период навигации, которая как правило начинается в апреле и заканчивается в ноябре. В зимнее время года работает обзорная автобусная экскурсия St. Petersburg City Sightseeing. На красном двухэтажном автобусе вы можете путешествовать на протяжение всего дня в любое время года.

Покупка St. Petersburg CityPass

Как купить St. Petersburg CityPass?

Вы можете приобрести St. Petersburg CityPass любым удобным для вас способом:

1. Безналичный расчет. Воспользуйтесь корзиной покупок на нашем сайте, используя банковскую карту или платежную систему PayPal;

2. Наличный расчет. Вы можете заказать доставку курьером по Cанкт-Петербургу или приобрести карту самостоятельно в одном из пунктов продаж.

Если я купил на сайте, то где я могу обменять ваучер на St. Petersburg CityPass?

При оформлении покупки на сайте внимательно заполните все поля. После оплаты на почту придет ваучер, который вы можете самостоятельно обменять на CityPass в пункте выдачи или заказать доставку с курьером.

Что такое ваучер? Ваучер – это письменный документ, подтверждающий оплату и имеющий индивидуальный номер, гарантирующий клиенту право обменять его на CityPass. Если вы заказываете курьерскую доставку в гостиницу или апартаменты, укажите адрес и время, когда вам удобно получить CityPass.Также вы можете сами обменять ваучер на CityPass. Для этого вам необходимо воспользоваться опцией «Самовывоза». Вы можете забрать СityPass в самом центре города, в «Музее Советских игровых автоматов», посещение которого также входит в программу. В пяти минутах ходьбы находится символ города - Храм Спаса на Крови.

Возможна ли доставка St. Petersburg CityPass курьером и сколько это стоит?

Доставка курьером возможна. Выбрав опцию «Курьерская доставка» при оформлении заказа, ожидайте прибытие курьера на следующий день после оплаты на тот адрес, который вы указали. Не забудьте оставить в заявке ваши контактные данные, чтобы курьер смог связаться с вами. Стоимость услуги составляет от 300 руб.

Могу ли я самостоятельно забрать St. Petersburg CityPass?

Да, можете. Для этого вам необходимо воспользоваться опцией «Самовывоза». Вы можете забрать СityPass в самом центре города, в «Музее Советских игровых автоматов», посещение которого также входит в программу. В пяти минутах ходьбы находится символ города - Храм Спаса на Крови.

Общие вопросы

Могу ли я вернуть St. Petersburg CityPass?

Да, вы можете вернуть карту St. Petersburg CityPass в течение 14 дней с момента её оплаты. В случае повреждения или вскрытия упаковки данный товар возврату не подлежит.

К сожалению, я не нашел(а) ответ на свой вопрос. Кому я могу его задать?

Если вам не удалось найти ответ на интересующий вопрос, не расстраивайтесь. Вы можете связаться с нами как по почте, так и по телефону. Напишите нам на электронный адрес: info@rucitypass.com или позвоните в рабочее время по телефонам: для российских абонентов - 8 800 333 99 11 (звонки бесплатные); для иностранных - +7 966 344 15 08, и наш менеджер проконсультирует вас по всем вопросам.