Условия использования

Правила и условия.

1.        Правила пользования

© RUSSIA CITYPASS © MOSCOW CITYPASS © ST.PETERSBURG CITYPASS — это единые карты для туристов с непрерывным сроком действия в часах: 24 часа (1 день) 48 часов (2 дня), 72 часа (3 дня) и 120 часов (5 дней). Карты могут быть активированы в течение 12 месяцев после покупки. Началом активации считается момент электронного сканирования, ручного ввода данных с Карты или внесении соответствующей записи в путеводитель при первом посещении музея или экскурсии.

Карты системы © RUSSIA CITYPASS предоставляют право однократного посещения (бесплатно) музеев и экскурсий, включенных в программу; право получения скидок у партнеров программы согласно указанному перечню в путеводителе и на сайте. Музеи и экскурсии по Карте CityPass можно посетить в течение срока действия Карты; скидки и специальные предложения действительны и после окончания срока действия (в соответствии с условиями договора с партнером);

Для получения билета на проход в музей по Карте CityPass в кассе музея необходимо предъявить электронную карту © MOSCOW CITYPASS или купон-билет из путеводителя © ST. PETERSBURG CITYPASS.

Карты © RUSSIA CITYPASS не подлежат возврату или обмену на наличные средства. Поврежденные карты могут быть обменяны на новые при обращении в службу поддержки. При нарушении правил использования Карта будет заблокирована.

2.        Ответственность оператора

Оператор регулярно актуализирует информацию на сайте программы и обеспечивает точность информации в путеводителе на момент его выхода в печать. Однако, режим работы достопримечательностей и прочие условия могут меняться, поэтому пользователям Карты CityPass рекомендуется дополнительно уточнять текущее расписание непосредственно у музея, организатора экскурсий и проч.

В состав Карты CityPass включены партнеры занимающее ведущее положение в отрасли. Сотрудничество осуществляется на договорной основе. Если кто-либо из партнеров не окажет сервис должным образом, в нарушение своих обязательств, Оператор программы не несет за это ответственность. Вместе с тем Оператор предпринимает все возможные меры для обеспечения качественного сервиса по Карте CityPass и исключения подобных ситуаций.

Оператор не предоставляет компенсации за услуги по Карте CityPass, которыми клиент не воспользовался в течение срока действия Карты, а также за услуги, которые не были оказаны по форс-мажорным и техническим причинам, возникшим у партнеров. Оператор уведомляет владельцев Карты CityPass о подобных ситуациях публикацией новости на сайте в максимально короткие сроки.

Предложение Карты CityPass не включает временные выставки и не суммируется с другими скидками у партнеров. Оно также не включает посещение отдельных специальных мероприятий, информацию о которых рекомендуется уточнять непосредственно у организаторов.

3.        Условия возврата

В случае отмены заказа, средства перечисляются на банковскую карту, реквизиты которой были указаны при покупке.

Клиент имеет право отменить оплаченный заказ минимум за 1 день до даты доставки/получения заказа. Для этого необходимо написать запрос на info@rucitypass.com. Штраф за отмену заказа не взимается. Полученные на руки карты обмену на денежные средства не подлежат.

4.        Цены и пункты продажи

На Карту CityPass действует единая цена во всех официальных пунктах продаж. Ввиду сезонности предложения некоторых опций, а также постоянного обновления списка объектов, включенных в состав программы, состав программы может меняться в зависимости от времени года. Оператор не гарантирует наличия всех видов карт во всех пунктах продажи. Рекомендуется уточнять эту информацию напрямую в интересующем пункте.

5.        Персональные данные

Предоставляя Оператору свои персональные данные при оформлении заказа на сайте, Клиент дает добровольное согласие на обработку и использование этих данных согласно ст. 3, ст.15 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Цели обработки и использования включают осуществление автоматизированного анализа персональных данных для проведения маркетингового исследования. Согласно п.5 ст. 21 152-ФЗ, настоящее согласие может быть отозвано по желанию клиента и при уведомлении службы поддержки Оператора.

6.        Защита авторских прав

Все права на фотографии и текстовые материалы, опубликованные на сайте и в путеводителе программы, принадлежат ООО «Вектор». Копирование и использование любой части этих материалов возможно только по письменному разрешению автора.

Приобретая и используя карты системы (c) RUSSIA CITYPASS, вы соглашаетесь с данными правилами и условиями.